El 2 de Marzo de 2017 iniciamos la implementación de MMIS Modelo de Madurez de Ingeniería del Software ISO/IEC 15504 SPICE, para optar por el Nivel de Madurez 2 en Asmet Salud EPS – Popayán, una empresa del sector salud con un equipo de desarrollo de unas 25 personas.
Este fue un viaje lleno de retos, ilusiones, trabajo duro, aprendizajes pero sobre todo satisfacción, el modelo supuso evaluar el estado actual de la organización en función de la calidad y madurez de sus procesos de desarrollo de software, mantenimiento de productos, soporte técnico y pruebas, encontrando varios desafíos y uno de ellos fue la resistencia al cambio, algo que se manifiesta en la mayoría de las organizaciones que se enfrentan a la certificación. Qualitas Test Team y Asmet Salud aprendimos entonces que este camino de cambio se debía dar con tiempo, participando en discusiones y planear los cambios propuestos antes de introducirlos en la organización, tomando en cuenta el conocer, el persuadir, el decidir y más aún el comunicar, este último marcó una gran la diferencia, esto debido a que en ocasiones no se transmitía la suficiente información o no se transmitía de la mejor manera creando controversia dentro de la misma.
Después de un proceso exhaustivo se logró obtener la aceptación a estas buenas prácticas de la ingeniería mediante la comunicación y participación de todo el equipo, eliminando mitos o cambiando creencias fuertemente arraigadas tanto colectiva como individualmente, mejorando y manteniendo una buena motivación de parte de los líderes y por tanto de sus dependientes, ayudando a ver el cambio como una parte integral y esencial de Asmet salud, ayudando a gestionar todos los procesos de manera mucho más precisa, ordenada y con mayor capacidad de decisión.
Al final logramos el objetivo, certificar a Asmet Salud en un Nivel de Madurez 2, por AENOR uno de los organismos de certificación más rigurosos y prestigiosos a nivel mundial, en miras a un futuro nivel 3, confirmando una vez más a ISO/IEC 15504 como un modelo asequible y eficaz con respecto al modelo de madurez CMMI.
Español 
English